Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Ticari Ünvanı : Mars Aktif Yaşam

Adresi : Güneşli Mah. 1244 Sk No:48/B 34212 Bağcılar/İstanbul

Telefon : +90 551 075 58 13

E-mail :  [email protected]

TÜKETİCİ

Adı – soyadı :

Adresi :

Telefon :

E-mail :

MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin konusu, www.marsaktifyasam.com tüketicisi, “Mars Aktif Yaşam’’ne ait www.marsaktifyasam.com. üzerinden (“Websitesi”), firmaya ait ürünlerin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

Ürün/Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ödeme Şekilleri: Sanal pos üzerinden kredi kartı ile,

                               Kapıda nakit olarak,

                               Websitesinde yayınlanan banka hesaplarına havale ile,

Siparişi takip eden 3 iş günü içinde sevkiyatlara başlanacaktır. Sevkiyat, (7) iş günü içinde tamamlanacaktır.

MADDE 4 – MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme tüketici tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, tüketicinin www.marsaktifyasam.com’dan satın almış olduğu mal/hizmet’in tüketicisine teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. mal/hizmet, tüketicinin sipariş formunda ve işbu sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir.

MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Mal/Hizmet’in teslimat masrafları satıcıya aittir. Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

MADDE 6 – SATICI FİRMANIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Tüketici, Websitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan  iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.

Tüketici, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Tüketicinin, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i teslim almadan önce muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Tüketici tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarlar tüketiciye aittir.

MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile tüketicisine teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu tüketicisine mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI VE İADE KURALLARI

Nihai tüketiciler, satın aldıkları ürünü, tüketici memnuniyeti kapsamında satıcıya fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) içerisinde faturası ile birlikte iade edebilir. Tüketicilerin satın aldıkları ürünü, İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Ürünleri ve faturasını, faturada yer alan iade formunu doldurduktan sonra, yine faturada yer alan iade adresine, anlaşmalı kargo firmaları ile ücretsiz olarak gönderebilirler.

Tüketici tarafından girilen siparişlerde promosyon ürününün siparişe eklenmemesi, unutulması vb. durumlarda gönderi temsilci tarafından ödenir. Şikâyete konu olan ürünlere ait cayma hakkı kullanılmak istenirse, ürünler Kalite Kontrol departmanı tarafından incelenmektedir. Üretime dayalı bir hata söz konusu ise iadesi alınmaktadır. Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş, başka bir tüketici tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Sipariş iptalleri yalnızca sipariş faturalandırılana kadar yapılabilmektedir. Bu süre içerisinde siparişini iptal etmek isteyen temsilcilerin, Temsilci İletişim Hattı vasıtasıyla bilgi vermesi yeterlidir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketiciler, Satıcı ile sorunları olursa, sorunu satıcının çözememesi durumunda, ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

10 (on) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, tüketici tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.